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Les difficultés de communication, le retrait social, les préjugés et le manque d’informations constituent des obstacles majeurs au rétablissement et à la réinsertion de la personne. Un sens réel d’implication, de prise de pouvoir sur les conditions de sa vie et de son environnement sont déterminants pour le développement de l’individu. En misant sur l’expérience, la connaissance et la force du groupe, l’intervenant aide la personne à développer sa capacité d’évaluer l’importance d’un événement de sa vie, à déterminer si elle est capable ou non d’agir et de modifier cet événement. Selon le cas, la personne utilisera des moyens pour s’adapter ou trouvera ses propres solutions pour agir.